Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Songlobe recopila la siguiente información cuando usas nuestra plataforma:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada), WhatsApp (opcional), país y ciudad.
• Perfil artístico: fotografías, biografía, instrumentos, géneros musicales, especialidades y disponibilidad.
• Contenido musical: canciones, portadas, descripciones y metadatos que publiques.
• Datos de uso: reproducciones, interacciones, búsquedas y navegación dentro de la plataforma.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo.

2. Cómo usamos tu información

• Proporcionar y mejorar los servicios de la plataforma.
• Mostrar tu perfil y contenido a otros usuarios.
• Conectarte con oportunidades musicales y venues.
• Generar estadísticas y rankings de la comunidad.
• Enviar notificaciones relevantes sobre tu actividad.
• Procesar pagos y suscripciones a través de Stripe.
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Compartición de datos

No vendemos tu información personal. Solo compartimos datos con:

• Stripe: para procesamiento seguro de pagos.
• Servicios de almacenamiento: para alojar tus canciones y fotografías.
• Autoridades: cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Cifrado de contraseñas con bcrypt.
• Comunicación HTTPS en toda la plataforma.
• Tokens de sesión seguros (JWT).
• Acceso restringido a bases de datos.

5. Tus derechos

Como usuario tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales desde tu perfil.
• Modificar o actualizar tu información en cualquier momento.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Exportar tus datos personales.

6. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, preferencias). También utilizamos Google Analytics para entender cómo se usa la plataforma y mejorar la experiencia.

7. Menores de edad

Songlobe está diseñada para usuarios mayores de 13 años. Los menores de 18 años deben contar con el consentimiento de un padre o tutor.

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán notificados a través de la plataforma.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos por WhatsApp al +52 644 138 0614 o a través de nuestra página de soporte.